ไม่อยากขาย

คุณเคยจะซื้อของแล้วพ่อค้าไม่อยากขายมั้ยครับ

ไม่อยากขายในที่นี่ไม่ใช่ว่ายอมขายแต่ทำหน้าไม่รับแขกนะครับ

แต่หมายถึงคุณมีคุณสมบัติไม่เหมาะสมเค้าเลยไม่อยากขายของให้คุณ

ปกติในตลาดจะเห็นแต่พ่อค้าแม่ค้าตะโกนว่า “อยากขายๆ”  หากยอมซื้อแม้ลดราคาก็ยังยอมขาย

แต่ในธุรกิจบางประเภทเค้าไม่อยากขายของให้คุณ

อย่างเช่น การขายสารเคมีที่ใช้ในอุตสาหกรรมยาง

บริษัทเทรดดิ้งพอรับทราบความต้องการจากลูกค้าแล้วก็มาติดต่อผู้ผลิตสารเคมีให้ขายของให้ มีหลายครั้งที่แค่มีออเดอร์มาก็ขายไม่ได้ มีสาเหตุหลายอย่างเช่น

1)ลุกค้าเจ้านี้ ผู้ผลิตสารเคมีได้ให้เทรดดิ้งอีกเจ้าขายไปแล้ว หากขายของให้กับคุณเค้าก็จะเสียน้ำใจกับเทรดดิ้งอีกเจ้า และผลกำไรของผู้ผลิตก็ไม่ได้ต่างจากเดิม เหมือนๆกับขายไปก็แย่งตลาดกันเอง ไม่มีประโยชน์

2)ฐานะการเงินของคุณไม่น่าเชื่อถือกลัวว่าขายได้ไปแล้วคุณจะเบี้ยวเงินไม่จ่ายค่าของ

3)ลูกค้าเจ้านี้ผู้ผลิตก็กำลังจะเข้าไปขายอยู่พอดี ขืนให้คุณเข้าไปก็ทับไลน์กันพอดี

4)เค้าจำกัดสิทธิ์การขายให้กับบริษัทที่เค้าแต่งตั้งเท่านั้น ผู้อื่นที่จะมาขายก็ต้องติดต่อผ่านบริษัทที่เค้าแต่งตั้ง เค้าจะไม่ขายตรงให้กับใครอื่นที่ไม่ได้แต่งตั้ง เพื่อรักษาระดับราคาของที่จะแข่งขัน

5)ไม่มั่นใจในสถานภาพของบริษัทคุณหรือลูกค้าของคุณว่ามีคุณสมบัติพอที่จะเป็นคู่ค้าด้วยมั้ย มีใบรับรองในการใช้งานผลิตภัณฑ์ครบถ้วนมั้ย หากไม่มีถึงคุยกันไปก็เสียเวลาเปล่า เพราะสุดท้ายก็อาจจะไม่ได้ขายกันต่ออยู่ดี

6)หากเค้าสามารถขายสินค้าตัวนี้ได้ค่อนข้างดีอยู่แล้ว เค้าก็ไม่อยากลดราคามาขายให้กับบริษัทเทรดดิ้งที่เป็นพ่อค้าคนกลางอย่างคุณหรอก

7)ช่องทางการขายของคุณซ้ำซ้อนกับเค้า เช่นคุณเปิดหน้าร้านบริเวณใกล้ๆกับเค้า หรือเค้าขายของในเวปอยู่แล้ว คุณมาเปิดเวปแบบเดียวกัน ถึงขายของให้คุณในราคาถูกมันก็ไม่ได้ช่วยช่องทางการขายให้เค้า

จะเห็นได้ว่าธุรกิจแต่ละธุรกิจ มีเงื่อนไขที่ต่างกัน ไม่ใช่ว่าหากมีลูกค้าก็รีบขายทุกกรณี บางครั้งการรอลูกค้าที่เหมาะสมก็ทำให้ทำกำไรได้ดีกว่าแล้วค่อยขายก็ดีกว่า (เช่นการขายภาพเขียนชื่อดัง หรือสินค้าที่มีจำนวนจำกัด) จึงทำให้เกิดเงื่อนไขที่บางครั้งก็ยุ่งยากใจกับลูกค้า แต่ลูกค้าก็ยอม

ก่อนหน้านี้ผมเคยมีประสบการณ์ตรงคุยกับผู้ผลิตเจ้านึงแล้วเค้าไม่ยอมขายของให้ผม อย่าว่าแต่จะได้คุยกันเลยแค่ให้เบอร์ไปคุยกับเซลของเค้ายังไม่ให้เลย เค้าบอกว่าหากสนใจข้อเสนอของผมจะโทรกลับมาเอง จนถึงตอนนี้ก็เป็นเดือนแล้วก็ยังเงียบอยู่  

ผมคิดว่าสาเหตุที่เค้าไม่ให้เบอร์เซลเพราะ ผมเป็นลูกค้าธรรมดาที่ไม่ใช่บริษัท เค้ามองว่าไม่มีศักยภาพมากนักหรอกที่จะช่วยเค้าขายได้ หรือหากจะซื้อไปก็ไม่ใช่จำนวนเงินที่เยอะพอที่จะกระตุ้นยอดขายเค้าได้ และจะทำให้เสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์ที่มาดีลงานกัน

ดังนั้นที่เค้าว่า"ลูกค้าคือพระเจ้า" ก็ไม่จริงเสมอไป