หัวหน้าที่ลูกน้องต้องการ

คนทุกคนต้องการการยอมรับ และความเชื่อใจ

หากทำงานกันแล้วคุณจำเป็นอย่างมากที่ต้องให้สิ่งนี้กับลูกน้อง

ขาดการยอมรับ ลูกน้องไม่อยากทำงานอย่างเต็มความสามารถ

ขาดความเชื่อใจ ลูกน้องก็ไม่เชื่อใจคุณ และไม่ภักดีกับคุณ

การระแวงเป็นสิ่งต้องห้ามมาก หากจะตรวจเช็คการทำงานของลูกน้องต้องใช้ศิลปะ ตรวจสอบอย่างมีชั้นเชิงไม่ให้เค้ารู้สึกว่าเราไม่เขื่อใจ

หากคุณถามความคิดเห็นลูกน้องแล้วทำหน้าตาไม่เชื่อ หรือดูถูกความคิดเห็นเค้า คุณก็จะไม่ได้รับความคิดเห็นที่แท้จริงจากเค้า อาจจะได้ก็แต่ความคิดเห็นที่เอาใจคุณ

ความคิดเห็นของลูกน้องอาจจะไม่ใช่เป็นคำตอบตายตัวที่ถูกต้อง แต่อาจจะทำให้คุณต่อยอดความคิดของคุณต่อไปได้

อย่าคาดหวังสิ่งที่ถูกต้องร้อยเปอเซ็นต์ เพราะมันไม่มีจริง

เวลาที่คุณถามคำถามลูกน้องไม่ควรตัดสินว่าเค้าผิดหรือถูก แต่ให้รับฟังไว้เป็นแนวทางในการตัดสินใจ

น้ำใจก็เป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณแสดงน้ำใจต่อลูกน้อง เค้าก็จะภักดีและทำงานตอบแทนคุณอย่างเต็มที่แม้จะเกินหน้าที่ของเค้าแล้วก็ตาม

แต่หากคุณหักน้ำใจเค้า เค้าก็จะไม่มีน้ำใจและทำงานให้คุณแบบผ่านๆไป และการขอความร่วมมือก็จะทำได้ง่ายขึ้น

ไม่ขี้เหนียวก็เป็นสิ่งสำคัญ สำหรับคนไทยแล้วการเลี้ยงคนอื่นก็ถือว่าเป็นน้ำใจอย่างนึง ไปเที่ยวไหนมาไหนซื้อของมาฝากกัน หัวหน้าไปกินข้าวกับลูกน้องก็ควรเลี้ยงเค้าหากมันไม่เกินกำลังเรามากมายนัก

ผมมีหัวหน้าคนนึงเป็นคนญี่ปุ่น เป็นคนสปอร์ตมาก ไม่งกเลย จ่ายเต็ม จัดหนัก ซื้อของมาฝากคนไทยอื่นๆมากมาย ตอนสงกรานยังให้แต๊ะเอียผมด้วยเพราะถือว่าเป็นปีใหม่ไทย(คนญี่ปุ่นมักจะให้แต๊ะเอียกับลูกหลานตอนปีใหม่) ได้ใจลูกน้องมากมาย ช่วยงานเค้าเต็มที่ และตอนเค้าจะกลับก็ได้รับของฝากมากมายจากคนไทยเช่นกัน

แต่ผมไม่ได้หมายความว่าควรใช้เงินซื้อมิตรภาพนะครับ เพราะเงินก็ซื้อน้ำใจได้ระดับนึงแต่ส่วนที่เหลือต้องใช้ใจครับ ที่หัวหน้าผมได้ใจลูกน้องมากขนาดนี้ เงินถือเป็นแค่ส่วนนึง แต่น้ำใจเป็นส่วนสำคัญ

แต่วัฒนธรรมไทยถือเรื่องของการใช้เงินเพื่อคนอื่นมากระดับนึงนะครับ หากคุณไม่จ่ายอะไรให้คนอื่นเลย คุณจะคุมลูกน้องลำบากครับ จะขอร้องอะไรก็ยาก และเค้าจะไม่ให้เกียรติคุณ

หากคุณเป็นคนต่างชาติต้องมาทำงานในไทย ผมแนะนำให้สปอร์ตไว้ก่อน เพราะมันคือการแสดงออกถึงน้ำใจ

นิสัยชอบบ่น ชอบสอนมากไปก็ไม่ดี ผมเคยมีหัวหน้าอยู่คนนึงที่ชอบบ่น กึ่งประชด เวลาเราตอบไม่ถูกใจเค้า มันก็เหมือนบังคับให้ลูกน้องตอบว่าไม่ทราบครับ เพื่อจะได้ไม่โดนบ่น เพราะตอบถูกไปก็เสมอตัว ตอบผิดก็โดนด่า

การเป็นหัวหน้าที่ได้ใจลูกน้องยอมทำให้บริษัทเติบโตได้ดีกว่าเป็นหัวหน้าที่ลูกน้องไม่ศรัทธา

พอลูกน้องทำงานอย่างเต็มที่หัวหน้าจะปฏิรูปอะไรเปลี่ยนแปลงอะไรก็ทำได้ง่ายขึ้น